§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des §14 BGB.

Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind von der Nutzung der Leistungen ausgeschlossen.

§2 Leistungen

Gegenstand sind Dienstleistungen im Bereich:

– Erstellung von KI-Chatbots
– Hosting von Chatbots
– Beratung und Optimierung
– Websiteoptimierung und Automatisierung

Ein konkreter Erfolg (z. B. Umsatz, Leads) ist nicht geschuldet.

§3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande, auch in Textform.

§4 Vergütung und KI-Nutzung

(1) Einmalige Leistungen sind mit Vertragsschluss sofort fällig. Laufende Abonnements sind monatlich im Voraus zahlbar, Zahlungsziel 7 Tage.

(2) In den monatlichen Paketen ist ein definiertes Kontingent an KI-Nutzung (Tokens) enthalten. Tokens umfassen Eingabe- und Ausgabe-Tokens der eingesetzten KI-Modelle.

(3) Ein Mehrverbrauch über das enthaltene Kontingent hinaus wird gemäß Preisliste nachberechnet oder durch ein Paket-Upgrade ausgeglichen.

(4) Bei außergewöhnlich hohem oder missbräuchlichem Nutzungsverhalten ist der Auftragnehmer berechtigt, die KI-Nutzung vorübergehend einzuschränken.

§4a Nutzung externer KI-Dienste

(1) Zur Leistungserbringung werden externe KI-Dienste (z. B. API-Anbieter) eingesetzt.

(2) Die Abrechnung der KI-Nutzung erfolgt verbrauchsabhängig.

(3) Der Auftragnehmer hat keinen Einfluss auf Preisänderungen, Verfügbarkeit oder Modelländerungen.

(4) Bei Wegfall eines Modells darf ein funktional gleichwertiges Modell eingesetzt werden.

§5 Laufzeit und Kündigung

Mindestlaufzeit: 3 Monate. Danach monatlich kündbar.

Bei Zahlungsverzug oder erheblichem Mehrverbrauch darf der Botbetrieb ausgesetzt werden.

§6 Mitwirkungspflichten

Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte rechtzeitig bereit und prüft diese.

§7 Haftung

Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit begrenzt auf den Auftragswert.

Keine Haftung für KI-generierte Inhalte oder API-Ausfälle. KI-Ausgaben sind vom Kunden eigenständig zu prüfen.

§8 Datenschutz

Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO. Ein AVV ist Bestandteil des Vertrags. Bei KI-Nutzung kann eine Verarbeitung durch Sub-Auftragsverarbeiter erfolgen.

§9 Support

Support erfolgt werktags per E-Mail. Reaktionszeit bis zu 48 Stunden.

§10 Referenzen

Referenznennung nur nach vorheriger Freigabe.

§11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.